Facebook Większość sieci restauracji ma co najmniej kilka skandali, czy to coś w rodzaju masowego zatrucie pokarmowe wybuch lub a Dawid kontra Goliat walka z małymi facetami. Ale Cracker Barrel miał prawie szokującą liczbę skandali, pozwów i oskarżeń skierowanych przeciwko nim, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że są stosunkowo nowym łańcuchem… przynajmniej w wielkim schemacie rzeczy.
Pierwsza Cracker Barrel została otwarta w Tennessee w 1969 roku, a do 1977 roku rozrosła się do zaledwie 13 sklepów na południu. W 1992 roku osiągnęli poziom 1 miliarda dolarów, jeśli chodzi o wartość rynkową. Ale nawet kiedy otwierali nowe sklepy i uruchamiali program charytatywny dla pracowników, nie wszystko było dobrze. Jasne, wielu klientów może pokochać ich zabawne i modne sklepy z pamiątkami, chleb kukurydziany i te jakże pyszne jabłka, ale nie jest to uczucie, które wszyscy podzielają. Zostali pozwani zarówno przez pracowników, jak i klientów, a niektóre z oskarżeń są po prostu okropne.
Oskarżenia o rasizm i politykę segregacji
Facebook W 2004 roku Cracker Barrel był uwikłany w kilka skandali, w tym w proces sądowy wniesiony przez NAACP i śledztwo prowadzone przez Departament Sprawiedliwości. Działania te zostały wszczęte przez twierdzenia, że czarni klienci w kilku stanach byli poddawani nie tylko polityce segregacji restauracji, ale także innym szokująco okropnym rodzajom traktowania.
przepis na dunkin pączki hash brown
Lista oskarżeń (przez New York Times i Fox News ) była długa i obejmowała: odseparowanie miejsc siedzących, sadzanie i serwowanie czarnym klientom za białymi, poddawanie klientów rasistowskim oszczerstwom oraz podawanie czarnym klientom jedzenia, które zostało wyłowione ze śmieci. Serwerom pozwolono również rzekomo odmówić obsługi klientów, wyłącznie na podstawie ich koloru skóry.
Dochodzenie Departamentu Sprawiedliwości było pierwsze, a Cracker Barrel nie został ukarany grzywną za swoje ustalenia. Zamiast tego zgodzili się wprowadzić środki antydyskryminacyjne i programy szkoleniowe, a także zatrudnić zewnętrznych audytorów i tajnych gości do monitorowania ich postępów. Adwokaci szybko zauważyli, że Cracker Barrel upierał się, że w rzeczywistości nie zrobili nic złego i że „wciąż walczą zębami i pazurami ze wszystkimi prywatnymi powodami”.
To nie wystarczyło, bo zaledwie cztery miesiące później serwisy informacyjne ogłosiły, że załatwiają serię pozwów o dyskryminację rasową za aż 8,7 miliona dolarów.
Ciągłe oskarżenia o rasizm
Facebook Pomimo śledztw i ugody z 2004 r. Cracker Barrel nadal ma problemy z oskarżeniami o rasizm. W 2018 roku ponownie udali się do sądu po tym, jak 57-letni weteran sił powietrznych złożył pozew po wizycie w Cracker Barrel.
Randy Freeman, właściciel Distinguished Executive Transportation, LLC, powiedział, że był w lokalizacji w Zachodniej Wirginii z kilkoma klientami i zamówił napój bezalkoholowy. Kiedy kelnerka wróciła, odmówiła przyjęcia jego zamówienia na jedzenie. W ciągu kilku minut podszedł kierownik, oskarżył go o słowne znęcanie się nad kelnerką i kazał mu wyjść.
Później powiedział Rozwijanie „Byłem całkowicie zaskoczony, kiedy kierownik wyszedł i wysunął te fałszywe oskarżenia”. Freeman wyjechał, a później powiedział: „Byłem zakłopotany i zaniepokojony konsekwencjami opierania się mojemu wyrzuceniu, ponieważ zawdzięczam swoją ostateczną odpowiedzialność pasażerom autokaru, którzy zostaliby unieruchomieni, gdybym został aresztowany za odmowę wyjazdu. Więc wyszedłem [...]'
Świadkowie dodali oświadczenia, że nie było powodu, by oskarżenie lub Freeman został wyrzucony z restauracji, podczas gdy Cracker Barrel zaprzeczył, że stało się coś złego.
Upublicznienie informacji o zwalnianiu gejowskich pracowników
Cracker Barrel zatrudniał w 1991 roku, ale dzięki nowo wdrożonej polityce kadrowej zatrudniali tylko osoby, które nie były gejami. Polityka nie tylko zabraniała wynajmowanie pracowników homoseksualnych, ale zwolnili również co najmniej dziewięciu obecnych pracowników ze względu na ich orientację seksualną.
Myślisz, że gorzej nie może być? New York Times przeprowadził wywiad z jednym pracownikiem, który został zwolniony zgodnie z polityką, Cheryl Summerville. Pracowała w Cracker Barrel od trzech lat i powiedziała: „Powiedzieli, że tak naprawdę nie chcą mnie zwolnić, ponieważ polityka była naprawdę skierowana do zniewieściałych mężczyzn i kobiet o cechach męskich, którzy mogliby pracować jako kelnerzy lub kelnerki . Kontynuowała: „Ale powiedziałam, że nie mogę po prostu pozwolić im zwolnić innych ludzi i zatrzymać mnie, ponieważ to tylko kwestia czasu, zanim polityka dopadnie mnie”.
Odpowiedź Cracker Barrel była dziwna: w końcu wycofali polisę, ale tak naprawdę nie zaakceptowali żadnej winy. Zamiast tego nazwali to „nadmierną reakcją o dobrych intencjach na postrzegane wartości naszych klientów i ich poziom komfortu z tymi osobami”.
Dopiero w 2002 roku Cracker Barrel dodał orientację seksualną do swojej polityki antydyskryminacyjnej, po tym, jak uzyskał ponure „zero” w Indeksie Równości Korporacyjnej kampanii na rzecz praw człowieka (poprzez Centrum Zasobów Biznesu i Praw Człowieka ).
Myślisz, że stało się lepiej? Tak, ale jeszcze długa droga do przebycia. Wynik Cracker Barrel w tym samym indeksie w 2018 r. wzrósł do 60/100, a 609 firm otrzymało ocenę 100.
Strzelanina w Ohio Cracker Barrel
Obrazy Getty Śmiertelna strzelanina w Cleveland Cracker Barrel zaowocowała długim śledztwem i pozwami złożonymi przez członków rodzin zabitych tam osób.
W 2012 roku Kate Allen była w Cracker Barrel z mężem i dwiema córkami. Świętowali urodziny jednej ze swoich dziewczyn, ale powiedziała też Kevinowi Allenowi, że zostawia go w związku z licznymi oskarżeniami o przemoc domową, wyrokami skazującymi i doniesieniami złożonymi lokalnej policji, mówi Cleveland . Po rozmowie Allen wyszedł z restauracji, wrócił ze strzelbą, po czym zastrzelił żonę i dwie córki. Przyjechała policja i został zastrzelony w restauracji. Podczas gdy jego żona i jedna córka zginęły w restauracji, druga córka zmarł około miesiąc później.
Niedługo po tym, Cleveland relacjonowała pozew wniesiony przez rodzinę Kate Allen, potępiając Cracker Barrel i kierownika za to, że nie zaoferowali pomocy, kiedy twierdzą, że zwróciła się do nich w tej sprawie. Według naocznych świadków, Kevin Allen zabrał kluczyki do samochodu żony przed wyjazdem po swoją strzelbę. Podobno zwróciła się do kierownika i poprosiła, aby pozwolono jej ukryć się w restauracji ze swoimi dziewczynami, dopóki ktoś nie przyjdzie im z pomocą, ale później kierownik wydał dwa różne oświadczenia i opowiedział dwie różne historie, które sprawiły, że nie było jasne, jakie były ich rozmowy. Nie zaoferowano jej kryjówki, której szukała, a pod koniec 2016 roku sędzia znalazł wystarczający powód, by zezwolić na wszczęcie procesu przeciwko Cracker Barrel.
Skandal z kaczą dynastią
Obrazy Getty W 2013, Kacza dynastia Phil Robertson został zarejestrowany z kilkoma poważnie kontrowersyjnymi antygejowskimi komentarzami, które doprowadziły do jego zawieszenia w programie. Co to ma wspólnego z Cracker Barrel? Stawali po stronie wszystkich, którzy byli urażeni tymi uwagami i antygejowską retoryką Robertsona. Krótko.
Według Forbes , ich pierwszym krokiem było ogłoszenie, że podczas gdy zamierzają nadal nosić związane z tym towary, usuwają produkty, które „mogą obrazić niektórych naszych gości”. Zasadniczo wyciągnęli wyprodukowany przez A&E Kacza dynastia produkty, ale nadal sprzedawały bardziej niezależnie produkowane produkty Duck Commander, w tym książki takie jak Książka kucharska panny Kay w kuchni kaczki i Księga oddania dowódcy kaczki (przez Wiadomości NBC ).
Cracker Barrel był pierwszym sprzedawcą, który dokonał przeprowadzki, ale wycofanie się zajęło im około 24 godzin – ciężko. Wydali oficjalne oświadczenie (przez Forbes ), które częściowo brzmiało: „Naszym zamiarem było uniknięcie urazy, ale właśnie to zrobiliśmy. Powiedziałeś nam, że popełniliśmy błąd. I nie wstydziłeś się tego. ... Po prostu powiedziałeś nam, że się myliliśmy. My słuchaliśmy.'
Wszystko Kacza dynastia produkty wróciły na półki.
Pozwy o molestowanie seksualne
Facebook Wróć do najnowszej historii Cracker Barrel, a znajdziesz całą masę pozwów o molestowanie seksualne. W 2006 roku Komisja ds. Równych Szans Zatrudnienia wydała komunikat prasowy na temat zgody sieci na wypłatę 2 milionów dolarów w celu rozwiązania pozwu wniesionego przez 51 byłych i obecnych pracowników, którzy byli poddawani nie tylko molestowaniu seksualnemu, ale także molestowaniu na tle rasowym, które było bardzo podobne do warunków pracy przedstawionych w ogromnym pozwie z 2004 roku .
Bieżącego roku, Nation's Restaurant News poinformowali, że wydali 270 000 dolarów na rozstrzygnięcie kolejnego pozwu wytoczonego przez pięć byłych pracownic w Nowym Meksyku. A w 2009 roku EEOC poinformowali, że rozdali kolejne 255 000 $ na uregulowanie sprawy inne pozew o molestowanie seksualne, który nie tylko twierdził, że pracownicy płci męskiej stworzyli wrogie środowisko pracy, ale także że korporacja Cracker Barrel odmówiła potraktowania tych roszczeń poważnie.
O dziwo, to też nie jest cała historia. W 2007 roku Cracker Barrel odwrócił się i pozwał kilka swoich firm ubezpieczeniowych, gdy odmówiły pokrycia pierwszej wypłaty 2 milionów dolarów za werdykt z 2006 roku. Według Dziennik ubezpieczeń , ubezpieczyciele twierdzili, że pozew nie był objęty polisą, podczas gdy Cracker Barrel twierdził, że ich przewoźnicy „konsekwentnie zaprzeczali swoim zobowiązaniom wynikającym z polisy ubezpieczeniowej, odmawiając zwrotu”.
Dlaczego zwolniłeś żonę Brada?
Facebook 27 lutego 2017 r. Bradley Reid Byrd wywołał jeden z największych skandali w mediach społecznościowych tego roku, kiedy opublikował przemówienie na swojej osobistej stronie na Facebooku, a tydzień później zadał bezpośrednie pytanie na stronie Cracker Barrel na Facebooku. Temat? – Dlaczego zwolniłeś moją żonę?
Dosłownie wszystkie konta w mediach społecznościowych Cracker Barrel były zalewane gniewnymi komentarzami klientów, którzy podjęli sprawę uzyskania #Sprawiedliwość dlaBradsWife, mówi Zjadacz . Nawet zdjęcia na Instagramie pysznie wyglądających naleśników zostały zalane komentarzami o tym, że żona Brada nie będzie się nimi cieszyć w najbliższym czasie, i to trwało i trwało.
I dalej.
Niektórzy nawet rozpoczęli petycję Change.org w imieniu Byrda, ale o to chodzi — Inc. mówi, że milczenie, które nadeszło z oficjalnego obozu Cracker Barrel, było właśnie właściwą reakcją. Podczas gdy Brad twierdził, że jego żonę zwolniono na kilka dni przed otrzymaniem wypłaty za urlop, Cracker Barrel nadal trzymał mamę nad tym wszystkim, ponieważ istnieje duża szansa, że nie została zwolniona z jakiegokolwiek powodu i wypuściła prawdziwa historia w Internecie jest ostatnią rzeczą, jakiej ludzie by naprawdę chcieli... przynajmniej ci, którzy zostali faktycznie zwolnieni. Umieszcza to trochę w perspektywie, prawda?
w n płaca startowa
Nieautoryzowany album George'a Jonesa
Obrazy Getty Za pozwem, z którym Cracker Barrel został doręczony w 2018 roku, wiąże się długa historia, a Tennessee mówi, że zaczęło się w latach siedemdziesiątych. To wtedy Earl 'Peanutt' Montgomery był zajęty pisaniem piosenek z legendą muzyki country George'em Jonesem i wtedy też Jones podrzucił mu pomysł. Plan zakładał, że Montgomery wyprodukuje album, który będzie czymś w rodzaju prezentu – dochód z albumu będzie zasadniczo „pakietem emerytalnym” Montgomery'ego.
Taki był przynajmniej plan, a wiesz, co mówią o najlepszych planach. Album został nagrany, ale kiedy Jones zaczął przemieszczać się ze studia nagraniowego do studia nagraniowego, nigdy nie został wydany.
Przewińmy się do roku 2017, kiedy wdowa po Jonesie, Nancy, sprzedała Concordowi całą swoją własność intelektualną. Concord następnie zawarł umowę z Cracker Barrel, aby wydać album, a posunięcie to spowodowało, że Montgomery złożył pozew o 5 milionów dolarów. Twierdził, że Nancy Jones nie miała prawa sprzedawać płyty, a oni na pewno nie mieli pozwolenia na jej wydanie. W chwili pisania tego tekstu jest nadal dostępny w Sklep Cracker Barrel .
Dyskryminacja płciowa
Facebook Bonnie Usher rozpoczęła pracę jako kucharz w Cracker Barrel w 2000 roku, a została zwolniona w 2004 roku. Matka Jones Relacjonując pozew, który złożyła, twierdziła, że jej wypowiedzenie nastąpiło, ponieważ bardzo, bardzo głośno mówiła o znęcaniu się, którego doświadczyła w pracy i z rąk kierownictwa Cracker Barrel.
Jej skargi – które złożyła w komisji praw człowieka w New Hampshire – mówiły, że została pominięta na lepsze zmiany i awanse, ponieważ była kobietą. Nie tylko to, ale powiedziała, że była ofiarą molestowania seksualnego, które najlepiej ilustruje jeden przypadek, w którym współpracownik obmacywał ją, a incydent został sfotografowany i powieszony na ścianie w części dla pracowników restauracji.
Cracker Barrel twierdził, że nie byli świadomi, że w ogóle na cokolwiek się skarżyła, a pozew trafił do sądu. Skończyło się na częściowym podtrzymany i odrzucony , ten ostatni ze względu na konieczność złożenia zmienionej i bardziej szczegółowej skargi. Matka Jones zauważył, że podczas gdy jeden pozew może oznaczać nieuczciwego franczyzobiorcę, który nie traktuje poważnie oświadczeń o równych szansach, dodanie pozwu Ushera do innych, które zostały złożone w tym samym czasie, sugerowało, że problem był znacznie głębiej zakorzeniony niż jeden franczyzobiorca.
Dyskryminacja wiekowa
Facebook Cracker Barrel zwolnił długoletniego menedżera Belindę Jones w lutym 2016 roku, po tym jak pracowała dla nich przez 21 lat. Powodem, dla którego podali, było to, że rozdawała zniżki przyjaciołom i rodzinie, ale Jones twierdził (poprzez Zwiastun Słońca ), że jej liberalne korzystanie z rabatów było dozwolone w ramach polityki firmy, a firma odnotowała nawet wyniki jej sprzedaży przed i po rabacie.
Twierdziła, że prawdziwym powodem jej wypowiedzenia była rozmowa, którą odbyła ze swoim kierownikiem okręgu. Jones twierdziła, że kierownik zapytał ją nie tylko o zdrowie jej męża, ale także o koszty jego leczenia raka, a jej odpowiedzi rozpoczęły śledztwo w sprawie wykorzystania przez nią zniżek. Inni menedżerowie, którzy udzielali zniżek w podobny sposób, nie zostali zwolnieni, jak twierdzi jej pozew, a obóz Jones twierdzi, że to tylko wymówka, by ją zwolnić, wydostać się z kosztownych terapii na raka i zastąpić ją młodszym menedżerem. Sprawa jest trwający .
Dyskryminacja niepełnosprawności
Facebook Cracker Barrel wniósł kilka pozwów przeciwko nim również za zajmowanie się obecnymi i przyszłymi pracownikami niepełnosprawnymi.
W 2013 roku Codzienne wiadomości z Dayton poinformował, że zostali pozwani przez Johnny'ego Willsa, który został zwolniony ze stanowiska dyrektora generalnego ze względu na swój wiek (powyżej 40 lat) i dlatego, że zdiagnozowano u niego rzadką chorobę wątroby. Wills, który został mianowany dyrektorem generalnym roku 2007, został zdiagnozowany w 2008 roku. Stan ten zmusił go do wzięcia większej ilości wolnego niż oczekiwano, skończył na planie usprawnienia pracy z powodów, które Wills powiedział, że były fałszywe, a on… powiedział — kazał złożyć rezygnację w 2010 roku. Później, ława przysięgłych stwierdził, że jego rezygnacja nie była wymuszona, jak twierdził, i stanął po stronie Cracker Barrel.
EEOC wkroczyło jednak w inną sprawę w 2018 roku, kiedy Przegląd prawa krajowego mówi, że zajęli się sprawą głuchego mężczyzny, któremu odmówiono pracy w zmywarce z powodu jego niepełnosprawności. Skarżący pojawił się na zaplanowanym wywiadzie, powiedziano mu, że kierownika, który miał udzielić wywiadu, nie było, a inni kierownicy sklepów w ogóle odmówili przeprowadzenia wywiadu, ponieważ nie czuli się komfortowo, próbując się z nim komunikować.
Pozew o nieodpowiedni parking dla niepełnosprawnych
Obowiązkiem biznesu jest być dostępnym dla wszystkich, a w 2014 roku Cracker Barrel został pozwany, ponieważ mu się to nie udało.
Insider biznesowy mówi, że to Sarah Heinzl z amerykańskiej drużyny koszykówki kobiet na wózkach inwalidzkich wniosła pozew przeciwko Cracker Barrel. Opierało się to na prostym fakcie: kiedy próbowała skorzystać z niepełnosprawnych miejsc parkingowych przy restauracji, stwierdziła, że są one tak strome, że jej wózek inwalidzki po prostu odjechał, zanim mogła na niego wsiąść.
Garnitur Heinzla miał siedzibę w Pensylwanii, ale problem był znacznie bardziej rozpowszechniony. Sprawa dotyczyła 107 restauracji, które nie były zgodne z kodeksem i nie stosowały się do wytycznych ustanowionych przez Ustawę o Amerykanach z Niepełnosprawnością. Według Akcje najwyższej klasy , Cracker Barrel otrzymał 30 miesięcy na naprawienie tych problemów i nieco dłużej na naprawienie wszelkich innych problemów wykrytych w ankietach w innych lokalizacjach. Nowe lokalizacje musiałyby zdobyć certyfikaty zgodności, aby wykazać, że nie ma problemów w nowych restauracjach, Heinzl otrzymał 7500 USD, a Cracker Barrel został nakazany do zapłaty 830 000 USD tytułem opłat prawnych.
Trwałe zamknięcie po wybuchu salmonelli
Wybuchy zatruć pokarmowych są przerażające, a jeden z nich przetoczył się przez klientów w południowo-zachodnim Michigan w 2017 i 2018 roku – wielokrotnie. Według MLŻywe 11 przypadków salmonelli zostało zgłoszonych do Departamentu Zdrowia i Usług Społecznych Hrabstwa Kalamazoo i zostało to zidentyfikowane w Cracker Barrel.
Pracownicy i urzędnicy służby zdrowia próbowali znaleźć dokładne źródło szczepu, ale tutaj sytuacja staje się bardziej przerażająca: nie mogli go znaleźć. Najpierw zamknęli na całkowitą przebudowę kuchni, a kilka miesięcy później zamknęli, aby zmodernizować pomieszczenie na naczynia. Dostali czystą kartę zgodności, ponownie otworzyli... i zamknęli ponownie, gdy salmonella pojawiła się ponownie.
jak sprawić, by dzieci przybrały na wadze
Cracker Barrel zauważa, że nie jest to problem w łańcuchu dostaw, a jest to rodzaj salmonelli, który można znaleźć tylko w południowo-zachodnim Michigan. Departament zdrowia hrabstwa nazwał to „znacznym zanieczyszczeniem salmonellą”, a ponieważ nie mogli się go pozbyć, zamknęli to miejsce na stałe.
