Możesz dostać 20 $ zniżki na „zdrową” kawę tylko za to, że jesteś wściekły na Dunkin'

 Dunkin' Donuts coffee and donut Pere Rubi/Shutterstock Jess Jeziorowski






Klienci Dunkin' są bardzo niezadowoleni, ale jest firma, która chce im pomóc. Zanim jednak do tego dojdziemy, być może słyszeliście lub nie słyszeliście o tym dramat wokół systemu nagród programu lojalnościowego Dunkin' Donuts , a jeśli nie, dogonimy cię.



Dunkin' niedawno przerobił jego system nagród (DD Perks), przemianował go i nadał mu nową nazwę: Dunkin' Rewards. Ale wkrótce ludzie zorientowali się, że Dunkin' daje swoim klientom okropne korzyści. Stary program przyznawał klientom pięć punktów za każdego dolara, dzięki czemu można było otrzymać darmowy napój z 200 punktami, czyli 40 dolarów. W ramach nowego programu klienci muszą zgromadzić dwa razy więcej punktów za darmowy napój — wydanie 40 dolarów daje ci tylko filiżankę herbaty, a aby uzyskać coś bardziej wyszukanego, musisz wydać 70 dolarów (poprzez Fortuna ). Aha, i nigdy więcej darmowych drinków urodzinowych. Zapytany o zmiany, prezes Dunkin' Donuts, Scott Murphy, podał powody biznesowe, ale hej, teraz możesz dostać jedzenie w nagrodę (poprzez Dziennik Wall Street ). Nie trzeba dodawać, że klienci nie są zadowoleni i zabrali się na fora takie jak Reddit oraz Świergot aby ich skargi zostały wysłuchane.








Zamień swój bieg Dunkin' na zdrową kawę

 Do produktów kawowych Wellness Instagram

Śmieci jednego człowieka są skarbem innego człowieka i tak samo jest z chwytami marketingowymi. For Wellness to firma zajmująca się zdrowiem i wellness założona przez profesjonalnego golfistę Phila Mickelsona i trenera fitness Dave'a Phillipsa. Marka sprzedaje abonamenty na przeciwutleniacz Kawa to jest „napakowane antyoksydantami zwalczającymi choroby” i dodatkami do kawy, które mają zamienić twoją kawę w napar, który „zwalcza stany zapalne i wspiera zdrowie skóry”. To także ma pożywienie energetyczne kęsy z 'potężnymi nootropami' dla skupienia i uspokojenia (poprzez Dla dobrego samopoczucia ).



Cóż, For Wellness usłyszał o dramacie Dunkin'a i zobaczył okazję. Zamieszanie Dunkina z ich programem lojalnościowym oznaczało, że For Wellness mogło skorzystać z dość hojnej oferty rozgniewanych klientów Dunkina. Marka daje klientom możliwość wymiany punktów Dunkin' na kawę For Wellness. W przypadku Wellness „uhonoruje… punkty Dunkin' w ich pełnej wartości”, do 20 USD. Wszystko, co musisz zrobić, to wypełnić formularz i wysłać zrzut ekranu swoich punktów Dunkin' (przez Restauracja Biznes ).