XanderSt/Shutterstock Taylora Huanga
Czy kiedykolwiek miałeś problem z podjęciem decyzji o użyciu Grubhub, DoorDash lub Uber Eats zamówić obiad? Pomijając fakt, że mają nieco inne opcje restauracji, każda aplikacja ma swoje własne dziwactwa, które nadają im odpowiednie grono fanów.
Wszystkie trzy platformy są uszeregowane według Goteso jako najlepsze aplikacje do zamawiania jedzenia, ze względu na ich udane modele biznesowe i modele przychodów, a także ekspansywne regiony geograficzne usług. Jednak różni ludzie mogą wybierać jedną usługę zamiast drugiej, w dużej mierze w zależności od sceny kulinarnej, w której mieszkają. Na przykład według Second Measure (za Wok ), Grubhub jest najczęściej używany w miastach takich jak El Paso i Nowy Jork, podczas gdy Uber Eats ma silną pozycję w kilku dużych miastach w Teksasie. Ale goście, którzy są nowi w zamawianiu jedzenia z dostawą, mogą być zainteresowani DrzwiDash w oparciu o samą popularność, jako usługa uchwyty 59% miesięcznych zamówień na dostawę posiłków w Stanach Zjednoczonych. Prawdziwe pytanie brzmi: która aplikacja jest najdroższa? Niedawny raport wykazał, że Uber Eats zwyciężył w tej kategorii — oto dlaczego.
Uber Eats obciąża klientów o ponad 50%
DELBO ANDREA/Shutterstock
Święta na horyzoncie oznaczają, że ludzie będą spędzać dużo czasu w kuchni przygotowując obiady. Ale niektóre rodziny wolą, aby ich uczty były przygotowywane przez restaurację, oszczędzając czas i minimalizując sprzątanie. Po podjęciu decyzji, czy mają ochotę na wędzoną szynkę czy domowe tamale, klienci stają przed nieoczywistą decyzją: za pomocą której aplikacji złożą zamówienie?
Zakładając, że wiele aplikacji dostarczających dania oferuje te same opcje restauracji, badania z Samego siebie sugeruje, że użytkownicy mogą chcieć zrezygnować ze składania zamówień w Uber Eats. Stwierdzono, że usługa ma nie tylko najwyższą opłatę za dostawę (3,15 USD, w porównaniu z 2,61 USD w Grubhub i 2,48 USD w DoorDash) przy identycznym zamówieniu McDonald's , ale także najwyższą wartość narzutu na poziomie ponad 51%. Te dodatkowe koszty mogą obejmować podatki i opłaty serwisowe, które często są obniżane przy zamawianiu bezpośrednio w restauracji (przez The New York Times ). Warto zauważyć, że chociaż Uber Eats jest nieco droższy niż konkurencja, różnica w cenie sprowadza się do zaledwie centów, a najtańszym sposobem na zaspokojenie świątecznych potrzeb żywieniowych z restauracji jest samodzielne odebranie zamówienia.
