Głód wydaje się zawsze uderzać w najbardziej nieprzyjemnych momentach. Może być późno w nocy, gdy imprezujesz z przyjaciółmi, podczas spotkania w pracy lub gdy masz w samochodzie grupkę energicznych dzieciaków — i wszyscy chcą wiedzieć, co jest na obiad.
Dlatego wynaleziono drive-thru. To idealny sposób na zrobienie fast food jeszcze szybciej (bo oczywiście wszyscy się spieszymy). Oczywiście jest wielu ludzi, którzy potrafią zepsuć wszystko z powodu okropnych manier. Pomyśl o tym: ile razy zdarzyło Ci się wciągnąć do swojego ulubionego baru z fast foodem, chcąc tylko tego podwójnego cheeseburgera i frytek, aby udaremnił je samochód przed Tobą? A czasami spowolnienie nie jest nawet największym wykroczeniem, jakie możesz popełnić w drive-thru.
Być może nie zdawałeś sobie z tego sprawy, ale istnieje pewna etykieta, której powinieneś używać podczas korzystania z drive-thru. Niestety, niektórzy z nas zdecydowanie robią to źle.
z czego zrobiony jest dr pepper
Zamów produkty z innych restauracji
Obrazy Getty Z technicznego punktu widzenia nie powinno to być problemem, ale możesz być zaskoczony, jak często ludzie dość regularnie mieszają swoje menu fast food, według Smakowane . Hej, kto nie wszedł do pobliskiej kawiarni i przypadkiem nie zamówił grande zamiast medium? Albo dotarłem do mówcy u Wendy i zamówiłem kurczaka? McNuggets ? Możesz pomyśleć, że poślizgnięcie jest zabawne (a czasami jest) — ale dla osoby przyjmującej Twoje zamówienie jest to irytujące. Pracownicy drive-thru muszą być szybcy i wydajni, więc zamawianie „poza menu”, celowo lub nieumyślnie, może prowadzić do wielu nieporozumień. W razie wątpliwości dobrze jest skorzystać z menu podglądu, aby zdecydować, czego chcesz. Właściwie spójrz na to na wszelki wypadek – nawet jeśli myślisz, że wiesz, czego chcesz – aby upewnić się, że nie zamawiasz Whoppera, gdy chciałeś powiedzieć „Big Mac”.
Zamów mnóstwo przedmiotów
Nierzadko można spotkać samochód, który wydaje się zamawiać wystarczającą ilość produktów, aby wyżywić mały kraj. Może to być jeden z najczęstszych powodów tworzenia kopii zapasowych drive-thrus. Oczywiście nigdy nie ocenialibyśmy kogoś, kto ma ogromny tłum głodnych ludzi czekających na lunch. W końcu wszyscy musimy jeść. Ale pod koniec dnia cały ten czas, który spędzasz na zamawianiu ogromnej listy produktów, zwłaszcza jeśli mają modyfikacje, takie jak „bez pikli” lub „dodatkowo specjalny sos”, tylko utrzyma kolejkę. A to po prostu prowadzi do niezadowolonych klientów za tobą — i serwera drive-thru, który ma problemy z utrzymaniem ruchu. Według an Zapytaj wątek Reddita , wielu pracowników zgadza się, że ci, którzy mają duże zamówienia, powinni zaparkować i wejść do restauracji. Obsługujący Cię pracownicy fast foodów docenią to – podobnie jak wszyscy inni w drive-thru.
Sprawdź swoje zamówienie przed wyjazdem
Zrobiliśmy to. Są szanse, że to zrobiłeś. W rzeczywistości jest to tak powszechne zachowanie, że mogłeś nie zdawać sobie sprawy, że jest to ogromne zirytowanie zarówno ludzi za tobą w kolejce, jak i samych pracowników drive-thru. Kiedy większość klientów to robi, tak naprawdę starają się nie marnować czasu na pójście do restauracji w celu poprawienia złego zamówienia. Może to zaoszczędzić trochę czasu (i kłopotów z parkowaniem), ale wiąże się to z kosztami dla pracownika drive-thru, który właśnie Ci służył. Według Reddit Jeśli chodzi o etykietę drive-thru, większość drive-thrus jest wyposażona w zegar, który jest ustawiony na dowolny cel czasowy, jaki wyznaczyła restauracja. Ten zegar nie zatrzymuje się po otrzymaniu zamówienia — zatrzymuje się, gdy odjeżdżasz. Oznacza to, że nawet jeśli zostałeś obsłużony na czas, Twój serwer może zostać ukarany za czas spędzony na sprawdzaniu. Pociągnij przed siebie, zanim zaczniesz przekopywać torbę.
Obwiniaj pracownika okien za złą kolejność
Każda sytuacja jest inna, ale pracownicy drive-thru zwykle chcą, aby Twoje zamówienie było prawidłowe. W końcu za to im płacą. A osoba, która przyjmuje twoje zamówienie (najprawdopodobniej osoba, która podaje ci jedzenie), zazwyczaj ma za zadanie tylko wprowadzić do komputera dokładnie to, co jej powiesz. Według jednego z nich jest potem przenoszony do kuchni i poza ich ręce Reddit wątek, który specjalnie zapytał pracowników drive-thru, jak każdy może ułatwić sobie życie. Otrzymanie złego zamówienia jest zdecydowanie frustrujące, a ktoś z pewnością popełnił błąd — ale istnieje duża szansa, że nie była to osoba stojąca przed tobą. Jeśli otrzymasz złą kolejność, spróbuj grzecznie wskazać, zamiast rzucać oskarżenia. Ostatecznie tak naprawdę nie ma znaczenia, kto popełnił błąd, tylko to, że zostanie on naprawiony.
czy makaron wegetariański jest dla ciebie dobry?
Porozmawiaj z pracownikiem drive-thru
Obrazy Getty Nie powinniśmy ci mówić, że nigdy nie powinieneś być niegrzeczny wobec swojego serwera drive-thru (a tak naprawdę wobec nikogo, jeśli o to chodzi). Ale według Raporty konsumenckie , musimy ci powiedzieć, że bycie zbyt miłym też jest rzeczą. Najwyraźniej jest kilku bardzo towarzyskich klientów, którzy są tak nieskończenie mili dla swojego kelnera, że praktycznie piją herbatę i bułeczki przy oknie — nawet po otrzymaniu jedzenia. Wszyscy zaangażowani w drive-thru, od pracowników wewnątrz po klientów w kolejce za tobą, spieszą się. To nie czas na opowiadanie dowcipów lub wypytywanie ich o historię życia — ani nawet na ustalenie, jakiego dokładnie koloru lakieru do paznokci używają. Przyjmij zamówienie, uśmiechnij się, powiedz „dziękuję” (może nawet dorzuć „Miłego dnia!”), a potem odsuń się. Wszyscy ci podziękują, zaufaj nam.
Bądź palantem w podwójnym drive-thru
Obrazy Getty Restauracje uwielbiają podwójne przejazdy. Przyspieszają obsługę, zwiększają zyski i sprawiają, że linia wygląda na znacznie krótszą niż jest w rzeczywistości. Czy wiesz, kto ich nie kocha? Klienci — głównie dlatego, że nikt nie wie, co robić po złożeniu zamówienia, a dwie linie łączą się w jedną. Kto idzie pierwszy, pierwsza osoba, która zatrzymała się, aby złożyć zamówienie, czy pierwsza osoba, która dokończyła zamówienie? Jeśli zgadniesz źle, czy niewłaściwy samochód dostanie twoje jedzenie? To może być trudna, stresująca rozmowa… ale w rzeczywistości odpowiedzi są dość proste. Scott Redler, współzałożyciel Freddy's Frozen Custard, powiedział Miami Herald że większość double drive-thrus robi zdjęcie samochodu składającego zamówienie (uśmiech!), więc jest bardzo mała szansa, że twoje jedzenie trafi do niewłaściwej osoby. Redler mówi, aby używać zwykłej etykiety jazdy, aby decydować, kto jedzie pierwszy. Zasadniczo zmieniaj się – a jeśli ktoś jest zdeterminowany, aby cię wyprzedzić, równie dobrze możesz mu na to pozwolić.
Zmień zamówienie w oknie
Czy jesteś jednym z tych zapominalskich typów? Są szanse, że przypadkowo złamałeś tę szczególną, niewypowiedzianą zasadę drive-thru. Jeśli mamy być szczerzy, prawdopodobnie wszyscy to zrobiliśmy. Hej, czasami masz ochotę na koktajl truskawkowy w ostatniej chwili (a może twoja siła woli w końcu osiągnęła swój limit zaraz po złożeniu zamówienia). To nie przestępstwo, prawda? Okazuje się, że tak jest. Najważniejsze jest to, że jeśli czegoś zapomnisz, będziesz musiał zacisnąć zęby, zaparkować samochód i wejść do środka, aby to zamówić. Jest kilka powodów, dla których jest to lepsza etykieta niż nagłe proszenie o kolejny przedmiot lub całkowita zmiana zamówienia, gdy dojdziesz do okna. Przede wszystkim zmiana zamówienia wstrzymuje linię — to w zasadzie pewne. Ponadto, w zależności od sposobu działania danej restauracji, może to zmusić kierownika do zmiany zamówienia i rozpoczęcia od nowa, zgodnie z Smakowane . Nie bądź tą osobą!
Rozmawiaj przez telefon
Czy kiedykolwiek spotykałeś się z przyjacielem, który wydaje się ciągle pisać SMS-y lub odbierać telefony? Jeśli uważasz, że jest to frustrujące podczas zwykłej rozmowy, wyobraź sobie, jak frustrujące musi być dla kogoś, kto próbuje podać ci fast food – kluczowym słowem jest tutaj „szybko”. Według eksperta od etykiety Diane Gottsman , przebywanie na telefonie komórkowym w trybie drive-thru (nie ma znaczenia, czy rozmawiasz, czy piszesz) całkowicie spowolni cały proces drive-thru. Jeśli musisz zadzwonić do domu, aby przyjąć zamówienia, zrób to z wyprzedzeniem. Jeśli masz jakieś ważne wiadomości, na które musisz odpowiedzieć, lub nieunikniony telefon do wykonania, zaznacz to na liście rzeczy do zrobienia przed wejściem na linię. A jeśli Twój telefon zadzwoni podczas oczekiwania, oddzwoń — to zajmie tylko minutę lub dwie. To nie tylko uprzejmość, ale także bezpieczna jazda.
Trąbić klaksonem lub krzyczeć do głośnika
Wszyscy to rozumiemy: śpieszysz się. A niektórzy ludzie tak się spieszą, że nie mogą czekać dłużej niż dwie sekundy na swoją kolej. Tak więc ich jakże eleganckim rozwiązaniem jest trąbienie klaksonem, według jednego z samozwańczych pracowników fast foodów na forum, Prosty narkotyk . O ile maruderzy mogą działać na twoje nerwy, jeszcze bardziej niegrzecznie jest naciskać klakson samochodu, dopóki wszyscy na parkingu po drugiej stronie ulicy cię nie usłyszą. Co więcej, głośniejszy ruch nie przyspieszy jazdy drive-thru. W tej notatce, nawet jeśli nie masz pewności, czy pracownicy cię słyszą, możesz używać swojego normalnego głosu, zamiast mówić zbyt cicho lub gorzej, wrzeszczał . Pracownicy drive-thru przyjmujący Twoje zamówienie noszą zestawy słuchawkowe. O ile nie poproszą cię o zabranie głosu, usłyszą cię głośno i wyraźnie.
Poświęć wieczność, aby zdecydować, czego chcesz
Obrazy Getty Masz ochotę na fast food. Poświęciłeś czas na jazdę aż do restauracji. Nie ma szans, że nie masz pojęcia, co chcesz zamówić, prawda? Cóż, jest wielu chciwych ludzi, którzy po prostu nie mogą wybrać między swoimi bryłkami a hamburgerami. Jeden pracownik fast foodów napisał dalej Uniwersytet Łyżka że w danej restauracji są dwa menu podglądu, co zwykle ma miejsce w większości fast foodów. Jedno menu pozwala zatrzymać się i zdecydować, czego chcesz, i prawdopodobnie znajduje się nieco dalej w kolejce. Drugi jest do zamówienia. Tak więc, jeśli nadal nie masz pewności, czego chcesz, gdy staniesz w kolejce, spróbuj zdecydować, gdy jesteś w pierwszym menu, a nie w drugim. Zmniejszy to ilość „umów” i „uhs” u mówcy. I niestety, twój serwer drive-thru nie może poświęcić dużo czasu na odpowiadanie na pytania dotyczące menu — jeśli masz pytania, wejdź do środka.
Niech wszyscy w samochodzie zamawiają osobno
Kiedy przed tobą jest zatłoczony samochód na przejeździe, jest to jedyna rzecz, której masz nadzieję, że się nie wydarzy. Jest to nie tylko pożeracz czasu, ale także bardzo niepotrzebne. Jeśli chcesz sprawnej obsługi (a właśnie o to chodzi w drive-thru), wszystko musi być na jednym bilecie, opłacanym przez jedną osobę — i zadbaj o zebranie pieniędzy, zanim dotrzesz do okienka. Osoba, która jest najbliżej mówcy, powinna zamawiać dla wszystkich.
Jeden użytkownik na Reddit Wątek zauważył również, że niektórymi notorycznymi sprawcami tej zasady mogą być również rodzice, którzy próbują nakłonić dziecko do zamawiania własnych posiłków. Chociaż może to wydawać się dobrym sposobem na nauczenie młodego człowieka pewności siebie i umiejętności społecznych, może być trochę niezręczne w przypadku głośnika drive-thru. W porządku, nie wszystko musi być okazją do nauki. Śmiało i zamów dla nich ten Happy Meal – albo wejdź do środka.
W ostatniej sekundzie przeszukuj portfel
Jeśli drive-thru jest pusty, nie zawsze jest to łatwa wskazówka do naśladowania. W takim przypadku możesz nagiąć tę zasadę, ponieważ nikomu nie przeszkadzasz. Ale ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz choć trochę czasu, jest to dobry moment, aby złapać portfel, aby wyjąć kartę bankową lub gotówkę. Czy widzisz wzór do tych zasad? Chodzi o wydajność. Jeden użytkownik na Zapytaj Reddita Wątek, który specjalnie poprosił o opinie pracowników drive-thru, powiedział, że był to jeden z ich największych irytujących zwierząt domowych. Niektóre linie do okienka odbioru mogą trwać kilka minut, więc co jeszcze możesz zrobić w tym czasie (na pewno nie grać na telefonie)? Bije gapienie się tępo przed siebie, myśląc o tym, jak jesteś głodny i jak pyszne będą te frytki. Które będą... kiedy za nie zapłacisz.
Pal lub zostawiaj włączone wycieraczki
To może nigdy nie przyszło ci do głowy, ale jest ważne. Może się wydawać, że znajdujesz się kilka stóp od okienka pick-upa, ale dym i bryzgi wody mogą przemieścić się dalej, niż myślisz. Po pierwsze, jeśli jesteś palaczem, uprzejmość: zgaś papierosa zanim dotrzesz do okna drive-thru, aby zapobiec przedostawaniu się dymu z drugiej ręki do obszaru serwera. Nawet jeśli jest w popielniczce, nie zakładaj, że dym nie może wydostać się z twojego samochodu. A w dni, kiedy pada deszcz, a to najlepszy czas na pocieszające fast foody, które można kupić bez wysiadania z samochodu, pamiętaj o wyłączeniu wycieraczek, zanim podejdziesz do okna. Ponieważ na chwilę się zatrzymałeś (a większość drive-thrus ma jakąś osłonę nad oknem, tak naprawdę nie potrzebujesz ich. Dodatkowo, utrzymasz serwer w stanie suchym. Jeden pracownik drive-thru jest włączony Reddit powiedzieli, że byliby bardzo wdzięczni, gdyby klienci byli bardziej świadomi tej niepisanej zasady.
rozdrobniony ser na fajitas
Zostaw włączony głośny dźwięk stereo lub silnik wysokoprężny
Podobnie jak trąbienie i krzyczenie do głośnika, każdy nadmierny hałas może sparaliżować Twoje zamówienie, a nawet po prostu zranić uszy Twojego serwera drive-thru. Na pewno nie pokochasz głośnych silników lub dudniących samochodowych zestawów stereo, które przez cały dzień dzwonią ci w głowie. Według jednego z pracowników drive-thru dalej Reddit , ich zestawy słuchawkowe faktycznie wzmacniają dźwięk dochodzący z głośnika — dlatego rozmowa normalnym głosem jest całkowicie akceptowalna. Ale to, co nie jest w porządku, to twoje super głośne radio wysadzanie Top 40 kiedy próbujesz dostać swój lunch. Nawet po zakończeniu zamawiania dźwięk może nadal utrudniać pracownikowi usłyszenie kolejnego klienta. Podobnie samochody z silnikami wysokoprężnymi są szczególnie głośne podczas przejazdu przez drive-thru. Aby mieć udane i bezbolesne wrażenia, po prostu wyłącz silnik, gdy jesteś przy głośniku. Następnie włącz go ponownie, gdy będziesz gotowy, aby przejść dalej. Chociaż może się wydawać, że marnujesz więcej czasu, w rzeczywistości jest to znacznie lepsza alternatywa niż powtarzanie się.
Poproś o gratisy
Obrazy Getty O ile w restauracji nie dzieje się jakaś niesamowita oferta, prawdopodobnie dostaniesz to, za co płacisz. W końcu to biznes, a nie kuchnia twojej matki. Mimo to wiele osób wydaje się uważać, że mają prawo do czegoś więcej. Zapytaj, a otrzymasz, prawda? Źle. Według pracownika fast food na forum, Prosty narkotyk , klienci nigdy nie powinni prosić pracowników o „podarowanie im” darmowego jedzenia — a robią to częściej, niż mogłoby się wydawać. Pracownicy mogą mieć kłopoty z powodu rozdawania przedmiotów bez zgody przełożonego — technicznie rzecz biorąc, to kradzież. Oczywiście, jeśli masz kupon lub kupon uprawniający do darmowego produktu lub zniżki, skorzystaj z niego. Powinieneś jednak wspomnieć o kuponie podczas składania zamówienia u głośnika, zanim podjedziesz do okna, mówi jeden z użytkowników The Straight Dope.
Klapa tylna inne samochody
Obrazy Getty Drive-thrus może być stresującym miejscem, co może prowadzić do lepkich sytuacji podczas jazdy. Chociaż bardzo możliwe jest utknięcie w korku ulicznym z samochodami za sobą, trąbieniem, abyś posunął się do przodu o każdy cal, nie poddawaj się. Idź do przodu, aż naprawdę zderzysz się zderzak w zderzak nie przesuwa linii szybciej i może prowadzić do zginania błotników. Dodatkowo nie chcesz utknąć za samochodem, który nagle musi się cofnąć i wywołać reakcję łańcuchową. Jeśli ten zrzędliwy klient za tobą myśli, że ma teraz zły dzień, czeka go wielka niespodzianka. Dobrą zasadą jest stosowanie właściwej etykiety jazdy. Przynajmniej zostaw kilka stóp między sobą a samochodem przed tobą, aby mieć trochę miejsca do poruszania się. Nie zostawiaj też zbyt wiele miejsca. Według Diane Gottsman , jeśli odległość między tobą a osobą przed tobą dzieli odległość samochodu, pociągnij trochę do przodu.
