Daniel Pockett/Getty Images W 1974 r McDonald's menedżer z Dallas w Teksasie postanowił wyremontować restaurację w Oklahoma City. Na zewnątrz restauracji planował zainstalować czterokolumnowy portyk o tematyce ogrodowej, któremu miałby przewodniczyć pełnowymiarowy Ronald McDonald statua. Z kolei Ronald McDonald miał być wyposażony w głośniki, które posłużyłyby do przyjmowania zamówień klientów (poprzez AZ Centralny ). Pierwszy McDonald's drive-thru miała być skomplikowaną sprawą, ale ostatecznie nie była ani skomplikowana (w zasadzie była to tylko dziura w ścianie), ani nie należała do stanu Oklahoma.
Czy słyszałeś, że w dzisiejszych czasach napędy McDonald's są w trakcie ponownego odkrywania? W 2019 roku QSR poinformował, że gigant fast foodów instaluje cyfrowe wyświetlacze menu drive-thru, które mogą dynamicznie zmieniać sugestie dotyczące jedzenia w zależności od pory dnia, pogody, natężenia ruchu i najpopularniejszych pozycji menu. Inwestycja prawdopodobnie będzie tego warta. Od 2020 r. zamówienia McDonald's drive-thru stanowiły do 70 procent przychodów sieci fast foodów (poprzez New York Times ).
Zaskakujące pochodzenie pierwszego McDonalda drive-thru
Tim Boyle/Getty Images Pierwszy drive-thru McDonald's został otwarty w styczniu 1975 roku. Była to mała dziura wielkości asystenta, która AZ Centralny twierdzi, że kierownik restauracji David Rich wbił się w ścianę swojego franczyzy McDonald's w Sierra Vista w Arizonie. To nie było efektowne, nie musiało być. Rich zaprojektował przesuwane okno, aby przyciągać żołnierzy, a nie cywilów. W 1974 r. żołnierze Fortu Huachuca mogli spędzać czas na marzeniach hamburgery i frytki gdy przejeżdżali obok Rich's McDonald's w drodze do iz pracy. Żaden z nich nie zatrzymał się przy restauracji, ponieważ stały rozkaz uniemożliwiał żołnierzom noszenie mundurów w miejscach publicznych – co oznacza, że nie mogli wejść do restauracji, aby zamówić jedzenie bez uprzedniego przebrania się w cywilne ubranie. Zmieszany? Prolog Magazyn mówi, że na przełomie wieków żołnierze Fortu Huachuca (którzy spędzali dni na „ściganiu bandytów i rewolucjonistów” przez granicę amerykańsko-meksykańską) byli znani z tego, że puszczali się w pobliskiej dzielnicy czerwonych latarni. Podczas gdy zatrzymanie się w McDonald's w mundurze w latach 70. raczej nie podniosłoby brwi, biorąc pod uwagę przeszłość bazy, rozumiemy, dlaczego polityka „nie pojawiania się w mundurach w miejscach publicznych” mogła być początkowo wprowadzona.
Niezależnie od przyczyn zakazu, plan Richa zadziałał. Do dzisiaj, TEN Centralny stwierdza, że mieszkańcy Sierra Vista pamiętają „linii żołnierzy” czekających na pierwszą w historii McDonald's usługę drive-thru. Kiedy później tej wiosny otwarto wyczekiwany Oklahoma City drive-thru, spadł deszcz pieniędzy. Sprzedaż w tej restauracji McDonald's wzrosła o 40 procent w ciągu zaledwie dwóch miesięcy.
