Facebook Gillian Król
Jaka jest najlepsza pizza w Ameryce? Czy to autentyczny nowojorski kawałek, czy głębokie danie w stylu Chicago? Według nowej ankiety przeprowadzonej przez Informacje o rynku , to też nie. To pizza z popularnej sieci Papa Murphy's. Chociaż może to nie być najlepsza pizza w Ameryce, to, co zebraliśmy na podstawie wyników ankiety i danych zebranych, aby się tam dostać, jest takie, że Papy Murphy'ego wydaje się być bardzo niezawodnym ciastem.
To nie pierwszy raz, kiedy Papa Murphy's została doceniona za jakość. Restauracja była jedną z 220 wymienionych sieci Newsweek „America's Favorite Restaurant Chains of 2022”, na której dostawca pizzy otrzymał najwyższą ocenę pięciu gwiazdek. Newsweek drugi rok z rzędu w 2022 roku nazwał franczyzę typu take n' bake numerem jeden pod względem obsługi klienta (w 2022 r. Globe Newswire ). Aby wyłonić zwycięzcę, Newsweek przeprowadził ankietę wśród 25 000 konsumentów i ocenił restauracje w kategoriach „Prawdopodobieństwo rekomendacji, zorientowanie na klienta, jakość komunikacji, kompetencje zawodowe, dostępność [i] zakres usług”.
Co sprawia, że Papa Murphy's jest najlepszy?
Jima Lamberta/Shutterstock
Lista smaków makaronu ramen
W jaki sposób ta nowa ankieta opracowana przez Market Force Information wykazała, że Papa Murphy's powinien nosić upragnioną koronę najlepszej pizzerii w USA? (za Siła rynkowa ). Latem 2022 roku przeprowadzili ankietę wśród prawie 5200 mieszkańców Ameryki Północnej, aby uzyskać wyniki. Inni konkurenci, którzy zmierzyli się z Papa Murphy's o koronę, byli Domino , Pizza Hut, Marco's Pizza, Little Caesars i Papa John's.
Firmy zostały częściowo ocenione na podstawie lojalności klientów. Papa Murphy's uzyskała najwyższą ocenę ze wszystkich marek pizzy w tej kategorii i trzecią najwyższą spośród wielu marek w ankiecie, uzyskując 4,7 na 5 możliwych. Tuż za nią uplasowała się Marco's Pizza z oceną lojalności klientów na poziomie 4,5. Little Caesars ogólnie rzecz biorąc zajmuje miejsce z tyłu dla marek. Ogólnie rzecz biorąc, Papa Murphy's otrzymał wskaźnik lojalności klientów na poziomie 72%. Jeśli wynik 4,7/5 dałby 72%, nie chcielibyśmy zobaczyć, co zdobył Little Caesars. Restauracje zostały ocenione na podstawie „Jakości żywności, atmosfery w restauracji, wartości otrzymanej za wydane pieniądze, szybkości obsługi [i] życzliwości personelu”.
najlepsze przedmioty w taco bell
Kolejnym kluczowym czynnikiem było to, ile problemów zgłaszali ludzie ze strony marki i ile zostało pozytywnie rozwiązanych. Papa Murphy's miał świetne wyniki w tej kategorii, z imponującą liczbą 0 złych doświadczeń. Papa John's zajął drugie miejsce w tej kategorii z 8% złych doświadczeń i 25% pozytywnie rozwiązanych.
Podczas gdy Domino's miał niewielką przewagę w kategorii „Udział w portfelu”, Papa Murphy's zajął pierwsze miejsce dzięki zaufaniu do marki, które jest jednym z kluczowych czynników wpływających na długoterminową wartość, z imponującą oceną 4,5/5.
