Facebook/Chick-fil-A Krystyna Struble
Stare powiedzenie o rozpadającym się ciasteczku i odniesienie do niefortunnej, nieuniknionej sytuacji może dać nową perspektywę wraz z rosnącym sukcesem Okruchy ciasteczek . Jak omówił Krajowa Restauracja Aktualności , firma franczyzowa zajmująca się smakołykami odnotowała gwałtowny wzrost, odkąd po raz pierwszy zaczęła wypiekać w 2017 roku. Wraz z setkami lokalizacji i kolejnymi, Jason McGowan, dyrektor generalny Crumbl Cookies, powiedział, że „sukces rodzi sukces”. Podczas gdy podstawowa strategia ekonomiki jednostek i rentowności franczyzobiorcy może stworzyć słodki wynik finansowy, silny plan zapewnienia ciągłego sukcesu jest tak samo ważny jak przestrzeganie świetnego przepisu na ciastka, który sprowadza ludzi z powrotem na kolejną cotygodniową ofertę.
Z Laska-fil-A , kultowa kanapka z kurczakiem marki może być legendarna, ale każde zamówienie serwowane jest z podstawowe przekonanie że ludzie są razem lepsi. Od zamknięcia w niedziele po proste zdanie „z przyjemnością”, restauracja szybkiej obsługi umocniła swoją pozycję wśród klientów i utrzymała rentowność wśród franczyzobiorców.
Podczas gdy Chick-fil-A i Crumbl Cookies mogą widzieć gości cierpliwie czekających na swoją kolej na swoje smaczne dania, niedawno wyszło na jaw inne połączenie.
Crumbl Cookies wykorzystuje byłego dyrektora Chick-fil-A do prowadzenia planów ekspansji
Twitter/Crumbl Cookies
Ponieważ Crumbl Cookies kontynuuje dodawanie witryn sklepowych w całym kraju, szybko rozwijająca się firma zajmująca się smakołykami ogłosiła, że nowy dyrektor operacyjny przejmuje stery, za Restauracja Biznes Online . Graciela Chadwick, która współpracowała z Chick-fil-A, a także innymi markami restauracji szybkiej obsługi, będzie kierować rozwijającą się działalnością franczyzową. W oświadczeniu firmy Jason McGowan, dyrektor generalny Crumbl Cookies, powiedział, że Chadwick ma „udowodnione doświadczenie w pomaganiu niektórym z najsilniejszych marek na świecie w optymalizacji operacji”.
Patrząc na to stwierdzenie, wydaje się, że Crumbl koncentruje się na operacyjnej części swojej działalności. Zapewnienie, że każdy franczyzobiorca dostarcza spójny produkt, jest niezbędne do utrzymania jego standardów, co wspiera jego lojalność. Ponadto usprawnione operacje mogą zapewnić bezproblemową dostawę, silne wyniki finansowe i planowanie strategiczne, które może wzmocnić cele wzrostu bez nadmiernego nasycenia rynku. Chociaż nikt nie powinien oczekiwać, że pudełko na ciasteczka zostanie podany ze szczególnym powitaniem, Chadwick może zastosować koncepcje, które zdobyły Ocena satysfakcji klientów Chick-fil-A i lojalność franczyzobiorców i może dać Crumblowi przewagę, której potrzebuje, aby awansować do elity piekarskiej.
Biorąc pod uwagę obecny sukces tych ciasteczek w różowym pudełku, być może nadszedł czas, aby przemyśleć stare zdanie o kruszeniu się ciasteczek.
