Johannesa Simona/Getty Images Nicole Anderson
Chociaż hamburgery i cheeseburgery są powszechnie kojarzone z sieciami fast foodów, rzeczywistość jest taka, że kurczak stał się nowym ulubieńcem fanów. Ponieważ dbający o zdrowie konsumenci jedzą znacznie więcej kurczaków niż wołowiny czy wieprzowiny, popyt na produkty z kurczaka skłonił restauracje do poszukiwania sposobów na dodanie większej ilości drobiu do swoich menu. McDonald's jest znany ze swoich kurczaków McNuggets i niedrogiego menu McChicken, ale w 2021 roku wprowadził na rynek także bardziej wyszukaną kanapkę z kurczakiem, a później zmienił jej nazwę na McCrispy. Kanapkę można przygotować na ostro, deluxe lub pikantnie deluxe i jest opisywana jako „kanapka ze smażonym kurczakiem w stylu południowym” z bułką ziemniaczaną.
Jednak w menu McDonald's brakuje jednego dania z kurczaka, a mianowicie kultowego kurczaka Snack Wrap, a klienci narzekają na to pominięcie od czasu wycofania tego dania w 2016 r. Pojawiła się nawet petycja Change.org, pod którą zebrano ponad 18 000 podpisów w sprawie przywrócenia tej pozycji. ukochana pozycja w menu. Podczas gdy prośby klientów w biurach McDonald's wydawały się głuche, konkurent Wendy's wprowadziła na rynek opakowanie z kurczakiem nazywając oryginał „McBlandem”, a nawet Burger King wprowadził na rynek swoją wersję opakowania przekąskowego McDonald's. Na szczęście wygląda na to, że McDonald's w końcu słucha, ponieważ w oświadczenie przed konferencją inwestorską sieć ujawniła plany oferowania McCrispy na całym świecie do 2025 r. oraz chęć „rozszerzenia McCrispy w zakresie opakowań i przetargów”.
Klienci domagali się zwrotu Snack Wraps od lat
Obrazy Bloomberga/Getty’ego
Powód, dla którego McDonald's obciął oryginalne opakowania na przekąski z jej menu wiele lat temu najwyraźniej wynikało z niezadowalającej sprzedaży i pracochłonnego procesu montażu, który kosztował sieć pieniądze ze względu na niską cenę wrapów, które składały się z grillowanego lub chrupiącego kurczaka w podgrzewanej tortilli z szatkowaną sałatą, serem i wybór sosu. W swoim komunikacie prasowym wskazującym na możliwy zwrot wrapów McDonald's zauważył: „Te planowane innowacje i nowe oferty menu odzwierciedlają zdolność firmy do szybkiego testowania i skalowania w celu obsługi klientów”, co może sygnalizować, że McDonald's znalazł sposób na usprawnienie procesu, torując drogę do powrotu Snack Wraps.
Jednak jego powrót prawdopodobnie nastąpi w postaci nowego, ulepszonego produktu, wykorzystującego przetargi McCrispy i inną strategię marketingową. Chociaż oryginalny McDonald's Snack Wrap był reklamowany jako zdrowsza opcja dla sieci, uwaga skupiła się na smaku i jakości. Wiedząc, ilu klientom brakuje oryginału, długo oczekiwany zwrot prawdopodobnie będzie duży. Fani już dawno to zaakceptowali Reddit wspominać produkt, posuwając się nawet do nazwania Snack Wraps „najlepszym produktem, jaki mieli” i błagając o ich zwrot.
Niestety, biorąc pod uwagę ciągły wzrost cen żywności od 2020 r. ze względu na inflację, jest mało prawdopodobne, że opakowania ponownie powrócą po tak niskich cenach. Jednak poszukiwany produkt prawdopodobnie nadal będzie sukcesem nawet w wyższej cenie.
